Поважати і працювати прозоро: відбулися семінар і воркшоп з урегулювання конфліктів і антикризових комунікацій

Представниці й представники громад, які долучені до проєкту "Інтегровані соціальні послуги для постраждалих від конфлікту дітей та їхніх сімей у Західній та Центральній Україні", 8 липня взяли участь у семінарі "Управління конфліктами та вдосконалення комунікативних навичок", а 15 липня долучилися до воркшопу на цю ж тему.

Разом з менеджеркою з комунікацій Інституту бюджету та соціально-економічних досліджень Євгенією Геновою опрацювали можливі причини й ознаки конфліктів, їхні рівні та складові, а також обговорили приклади ефективних інструментів запобігання і врегулювання конфліктів та підходи до управління конфліктами при роботі з дітьми та молоддю, закцентувавши особливу увагу на антикризові комунікації й удосконалення взаємодії між органами місцевого самоврядування, сімʼями з дітьми, молоддю, громадськістю тощо.

Під час воркшопу учасниці/ки на реальних прикладах, які надали вони самі під час опитування, працювали над варіантами вирішення конфліктів у громадах, застосувавши отримані під час семінару знання.

Серед висновків, які сформулювали учасниці/ки воркшопу, зокрема такі:

- завжди обираємо за пріоритет інтереси дитини;

- забезпечення участь дітей, молоді, родин з дітьми у прийнятті рішень;

- запобігаємо дискримінації та працюємо над її подоланням;

- працюємо над захистом від усіх форм насильства;

- допомагаємо жителям з інформацією;

- поважаємо всі сторони конфлікту;

- працюємо як ОМС прозоро й зрозуміло, комунікуючи про всі свої дії та плани.

Проєкт імплементується Дитячим фондом ООН ЮНІСЕФ у партнерстві з ІБСЕД та фінансується Урядом Німеччини через KfW.